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客服电话录音会保存多久
出于安全和服务质量考虑，通话录音会保存一段时间。如对通话内容有争议，可在合理时间内联系客服申请复核。
什么是交易所的网格交易
网格交易是自动化策略，在设定价格区间内自动挂单低买高卖赚取差价。适合震荡行情，需注意单边行情可能造成亏损。
如何利用K线图做量化交易
通过交易所API获取K线数据，编写策略回测。Kraken支持CSV导出，便于导入量化软件分析。
什么是现货交易，适合新手吗
现货交易是直接买卖比特币并立即交割，不涉及杠杆，风险相对较低，操作简单，非常适合新手入门学习和积累经验。
官网域名被劫持了怎么办
如果发现官网界面异常或弹出奇怪下载链接，请立即关闭。并通过已安装的官方APP内的帮助中心重新获取正确网址 。
能否通过导航获取交易所的“批量交易”工具
部分导航收录支持批量下单、算法交易及时间加权平均价格（TWAP）的第三方工具，降低大额交易冲击成本。
Bybit是否支持模拟交易
Bybit提供测试网模拟盘，用户可用虚拟资金练习合约与现货交易，适合策略验证与新手入门。
安币如何保障用户资金安全
平台采用冷热钱包分离、多重签名、风险储备金等措施。用户资产大部分存放在冷钱包中，防范黑客攻击。
